Ordinateurs lents ou qui plantent
Nettoyage complet, optimisation du démarrage, désactivation des logiciels parasites, vérification du disque dur. Dans 80 % des cas, votre PC peut redevenir rapide sans changer le matériel.
Dépannage informatique à domicile
Problème informatique ? J'interviens chez vous à Mons et dans tout le Hainaut, pour les particuliers comme pour les indépendants.
Intervention à domicileMons et tout le HainautPas réparé = pas payé
Ordinateur qui rame, Wi-Fi qui lâche, imprimante qui refuse d'imprimer, virus, données disparues, Windows qui plante au démarrage : la plupart des soucis informatiques se règlent sur place, sans devoir déplacer votre matériel ni l'envoyer en réparation pendant une semaine.
Je me déplace à domicile ou sur votre lieu de travail, je diagnostique, j'explique, je répare. Et si je ne peux pas régler le problème, vous ne payez pas l'intervention.
Ce que je dépanne
La plupart des problèmes informatiques se règlent sur place, devant vous.
Wi-Fi et connexion internet
Box qui coupe, Wi-Fi qui ne passe pas dans toutes les pièces, appareils qui se déconnectent sans arrêt. Je diagnostique l'origine du problème (box, position, interférences, réglages) et je règle.
Installation et configuration de Windows
Installation propre de Windows 10 ou 11, récupération de vos fichiers, réinstallation de vos logiciels, paramétrage complet. Je fais le travail de A à Z, vous récupérez un PC prêt à l'emploi.
Sauvegarde et transfert de données
Sauvegarde de vos photos, documents et contacts vers un disque externe ou le cloud. Transfert complet quand vous changez d'ordinateur : rien n'est oublié.
Installation imprimante, scanner, périphériques
Configuration d'une imprimante sur votre réseau, installation de scanners, webcams, écrans externes. Ce qui est censé se faire en 5 minutes mais prend souvent 2 heures quand on n'a pas l'habitude.
Formation et accompagnement
Prise en main d'un nouvel ordinateur, Microsoft Office, gestion des mails, sauvegardes, bonnes pratiques de sécurité. À votre rythme, à domicile, sans jargon.
Pour qui ?
Vous êtes dans ce cas ?
Particuliers
Vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique et vous en avez marre des « neveu qui s'y connaît » qui promettent de passer et ne viennent jamais. J'interviens, je règle, j'explique. Sans vous faire sentir dépassé.
Indépendants et TPE
Vous n'avez pas le temps de vous battre avec votre matériel et chaque heure perdue est une heure qui ne facture pas. J'interviens rapidement pour remettre tout en ordre : poste de travail, imprimante, sauvegarde, messagerie professionnelle.
Zone d'intervention
Je me déplace à domicile dans tout le Hainaut.
📍 Zones principales : Mons, Jemappes, Cuesmes, Quaregnon, Frameries, Boussu, Saint-Ghislain.
📍 Et aussi : La Louvière, Binche, Soignies, Braine-le-Comte, Charleroi, Tournai et les communes environnantes.
Pour les zones plus éloignées, contactez-moi par téléphone : on regarde ensemble si le déplacement est pertinent.
Tarifs
Pas de facturation cachée, vous savez à quoi vous attendre.
Déplacement + diagnostic
35 €
Inclus dans l'intervention si vous choisissez de faire réparer sur place. Si je ne peux rien faire pour votre problème, vous ne payez rien.
- Déplacement à domicile
- Diagnostic complet du problème
- Devis clair avant toute action
- Offert si intervention sur place
Heure d'intervention
55 €/h
Facturée au quart d'heure au-delà de la première heure. Vous payez ce qui est fait, pas plus.
- Facturation au quart d'heure
- Pas de frais cachés
- Paiement sur place ou par virement
Nettoyage complet d'un PC lent
à partir de 75 €
Pour rendre votre PC à nouveau rapide sans changer le matériel.
- Nettoyage système
- Optimisation démarrage
- Désactivation logiciels parasites
- Vérification disque dur
Installation Windows
à partir de 120 €
Un PC propre, paramétré, prêt à l'emploi. Vos fichiers utilisateur sont récupérés lors de la réinstallation.
- Installation Windows 10 ou 11
- Récupération des fichiers utilisateur
- Réinstallation logiciels
- Paramétrage complet
Configuration réseau / Wi-Fi
à partir de 60 €
Wi-Fi qui passe partout, appareils qui ne se déconnectent plus.
- Diagnostic box et signal
- Optimisation placement
- Réglages avancés
- Sécurisation du réseau
Prêt à régler votre problème informatique ?
Intervention dans la journée ou le lendemain selon la disponibilité. Premier échange au téléphone sans engagement.
Comment ça se passe
Une intervention claire, du premier appel jusqu'à la facture.
1
Vous m'appelez au 0476 07 88 39
On discute 5 minutes du problème. Si c'est quelque chose que vous pouvez régler vous-même rapidement, je vous guide au téléphone sans rien vous facturer.
2
Je me déplace chez vous
Dans la journée ou le lendemain selon la disponibilité. Je vous confirme un créneau précis, je suis à l'heure.
3
Je diagnostique, j'explique, je règle
Avant de faire quoi que ce soit, je vous explique ce qui cloche et ce que je propose. Vous décidez, puis je règle le problème devant vous. Vous voyez ce que je fais, vous apprenez au passage si ça vous intéresse.
4
Vous payez l'intervention
Paiement sur place par virement, Payconiq ou espèces. Facture envoyée par mail dans la journée.
Ce que je ne fais pas
Je préfère être clair sur mes limites. Si votre besoin est là, je peux vous rediriger vers le bon interlocuteur.
Dépannage à distance
Pas de prise en main TeamViewer ou équivalent. L'informatique à domicile a besoin d'être réglée sur place, devant vous, pour que vous compreniez ce qui se passe et que vous repartiez avec un matériel qui fonctionne vraiment.
Réparation matérielle lourde
Pas de réparation de cartes mères ni de remplacement d'écrans de smartphone. Ce sont des interventions spécialisées qui se font mieux en atelier.
À savoir
- Les tarifs forfaitaires sont indicatifs et peuvent varier selon la complexité de l'intervention.
- Ces tarifs sont ceux en vigueur pour l'année 2026.
- Je travaille sous le régime de franchise de TVA (art. 56bis du Code TVA) : les prix affichés sont donc TVA non applicable.
- Paiement sur place par virement, Payconiq ou espèces. Facture envoyée par mail dans la journée.
- Pour les interventions en dehors du Hainaut, un supplément de déplacement peut s'appliquer.
Questions fréquentes
Un problème informatique ? Appelez, je réponds.
On discute 5 minutes au téléphone. Si je peux vous guider gratuitement, je le fais. Sinon, je vous propose un créneau d'intervention dans la journée ou le lendemain.