Dépannage informatique & assistance numérique

Assistance informatique pour PC, Mac, smartphone, tablette, Wi-Fi et logiciels.

Service d'assistance simple et humain pour vous aider à résoudre vos soucis informatiques. J'interviens sur Mons et dans un rayon de 60 km, pour les particuliers et les indépendants.

Prestations disponibles

Voici les services que je propose actuellement.

Dépannage PC / Mac

Diagnostic – Optimisation – Nettoyage – Sécurisation

Si votre ordinateur est lent, bloqué, infecté ou affiche des messages d’erreur, j’interviens pour diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre les solutions techniques adaptées afin d’en améliorer le fonctionnement, selon les bonnes pratiques du secteur.

Problèmes courants

PC très lent, gel ou redémarrages
Windows qui ne démarre plus
Écrans bleus et erreurs système
Virus, malwares, publicités intrusives
Problèmes Internet ou Wi-Fi
Mises à jour bloquées ou corrompues

Ce que vous obtenez

Un diagnostic clair et compréhensible
Des actions d’optimisation adaptées à votre machine
Des conseils personnalisés pour l'entretien
Une amélioration perceptible des performances dans la mesure du possible

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Assistance smartphone / tablette

Android & iOS — configuration, dépannage, accompagnement

Idéal pour les personnes peu à l'aise avec les appareils mobiles, ou celles qui souhaitent un accompagnement personnalisé.

Je peux vous aider avec

Installation et configuration d'applications
Compte Google / Apple verrouillé
Sauvegardes, restaurations, transferts de données
Configuration d'un nouveau téléphone
Optimisation de l'autonomie et du stockage

On fait ensemble, étape par étape. Il s'agit d'un accompagnement éducatif et rassurant.

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Installation & mise en route

Matériel – logiciels – imprimantes – réseau

Je configure vos équipements selon les paramètres définis afin de permettre une utilisation optimale dès leur mise en service.

Ce que je peux installer

Installation d'ordinateurs neufs
Installation d'imprimantes (USB / Wi-Fi)
Mise en place de logiciels essentiels
Paramétrage sécurisé

Avant de quitter les lieux, je réalise des tests de fonctionnement avec vous afin de vérifier la configuration mise en place.

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Création de petits sites web

Sites vitrines modernes pour indépendants et petites activités

Je crée des petits sites web simples, propres et modernes pour les indépendants, artisans et freelances qui démarrent.

Ce qui est inclus

Site vitrine personnalisé
Responsive (mobile & tablette)
Mise en place des bonnes pratiques SEO de base (sans garantie de positionnement)
Textes rédigés avec vous
Aide au choix du nom de domaine
Structure facilitant les mises à jour courantes

Des tarifs accessibles et adaptés aux petites activités qui commencent.

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Un problème technique ? Besoin d'un service ?

Je suis là pour vous aider — contactez-moi sans attendre.

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